🖼️ İade Politikası

Kanvas Marketi olarak müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmanızı istiyoruz. Aşağıda, iade ve değişim süreçlerimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

📦 İade Koşulları

• İade süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilebilecek ürünler:

  • Hasarlı, yanlış gönderilen veya üretim hatası bulunan ürünler.

  • Kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler.

• İade edilemeyen ürünler:

  • Kişiye özel baskılı veya özel ölçülerde üretilen kanvas tablolar.

  • Kullanım izleri taşıyan veya ambalajı zarar görmüş ürünler.

🔄 Değişim Politikası

Eğer aldığınız ürünü farklı bir model veya ölçüyle değiştirmek isterseniz, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim işlemleri, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir.

🚚 İade Süreci Nasıl İşler?

1. İade talebi oluşturun:
   İade talebinizi iletisim@kanvasmarketi.com adresine e-posta göndererek veya iletişim formumuz üzerinden bize iletebilirsiniz.

2. Onay ve yönlendirme:
   Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo bilgileri paylaşılacaktır.

3. Ürünü gönderin:
   Ürünü, faturasıyla birlikte belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderin.

4. İade incelemesi:
   Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir. Onaylanan iadelerde 5-7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

💳 Ücret İadesi

• İade ödemesi, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır.

• Bankanıza bağlı olarak, ücretin hesabınıza yansıması 1-10 iş günü sürebilir.

📞 İletişim

İade veya değişim süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: drpreklam@gmail.com
📞 Telefon: +90 (531) 730 26 57
📍 Adres: Ahmet Yesevi Mahallesi, Şeyh Şamil Cd. NO:43/A,  34930 Sultanbeyli / İstanbul

İade politikamız, siz değerli müşterilerimize adil, şeffaf ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Kanvas Marketi olarak her zaman yanınızdayız! 🎨